本公司非常重視與消費者溝通，採用「提案型銷售」，根據消費者的需求和喜好，為消費者挑選最適合的眼鏡產品。除了協助測量正確的鏡片度數外，更會站在消費者的角度，一同思考戴上眼鏡後的個人風格及感受。

在進行視力測試前，我們會進行詳細的需求調查，了解消費者在生活中遇到的困擾。我們會推測消費者的心理狀況的同時同理消費者的心情，針對最適合消費者的度數及鏡片提供建議，與消費者建立充分的信任溝通關係，

我們的視力檢查項目最多可達19項。我們對視力檢查擁有十足的講究及自信，除了度數外，也會測量眼睛位置、眼睛的靈活度及慣用眼等。
透過以上資訊的綜合判斷，我們可以為消費者提供最適合眼睛狀態的度數。

我們會將鏡片裝上試鏡架，請消費者確認度數。請消費者在店內走動或外出看看風景，以確認度數是否正確。請消費者感受觀看感是否自然、與之前的眼鏡比較起來是否更舒適，以及對於度數是否有其他需求，根據消費者的需求進行細微調整。

當消費者選擇合適的鏡片後，我們會將鏡片加工成消費者所選擇的鏡框形狀。將鏡框種類及材質等資料輸入加工機後，即會依照其特性切削鏡片。
最後為使客人能安心使用，會進行成品的品質檢查及度數是否正確的確認。

我們會根據每位消費者的臉型進行鏡框的調整，以符合消費者的臉型。我們會360度進行確認，若有需要會使用專用工具進行調整，進行調整時，我們會與消費者溝通，確認戴起來是否有壓迫感，以及戴在該位置是否會有不自然的觀看感受。

結帳後，我們會將商品交給消費者，並且在門口送客。售出後的售後服務也是非常重要的。我們除了提供業界少有的三項保固外，也會定期與消費者溝通。售出並非結束，我們透過長期支援消費者，建立能為消費者解決困擾的信賴關係。